四月改版后,主要入口在哪?
首页第一屏就能看到本地简体栏目与品牌专栏的入口,常用分区整体前移了。
01
账号怎么登、记录怎么查,归在第一类;场地和设备怎么摆、怎么修,归在第二类;版本改了什么、电脑撑不撑得住,归在第三类;从咨询到上门要走几步,归在第四类。点按钮只看那一类,再点一次回到全部。
登录桌面端后,在左侧导航找「记录明细」;也可以从本地简体栏目的记录入口进,路径一样,落点相同。
设备机身铭牌上通常印着编号,开机首屏也会显示一串。翻不到就进设备档案,按机型对照一遍。
场地导览按银川、石嘴山、吴忠、固原、中卫五市分组,进去按门店找。店内柜台上也贴着一张写编号的便签。
先定出机日期,再选具体时段。跨零点的记录要拆成两天各查一次,否则末段会落空。
分时间、场地、设备、操作、状态几组基础项,每一栏在面板右侧都有说明文字。悬停即可读到该栏的取值方式。
先核设备编号,再核场地编号,最后确认时间段。三个条件对上了,导出的记录才只属于一家店。
先刷新页面,再对照设备档案里的故障代码说明。仍对不上,把整屏截图发到反馈通道,附上场地和设备编号。
能打开,列表也能看。字段较多,逐栏读说明还是在电脑上更省力。
账号按场地授权,一位店长对应自己管的门店。把要开的场地清单给客服,登记完即可各自登录。
按场地合作期保留。需要更早的区间,提前跟客服说一声,由技术支持协助调取。
打柜台电话,核对场地名称与设备编号后重置。重置后建议当天登录一次,确认能用。
在设备档案里登记新编号,旧编号的历史记录照旧保留。两段记录分开查,不会互相覆盖。
先做场地评估。面积、动线、电力、网络、噪音、消防六项过一遍,再谈设备配置,能省掉后面不少返工。
单店平均十四天。面积大、分区多的场地按实际配置分批推进,每一批装完就能试。
尽量按分区推进,把影响压在局部。改造顺序在方案配置时一并排好,避开您的客流高峰。
看动线宽度和人流走向,不按面积硬套。社区店和综合厅的配比差别很大,评估后给具体台数建议。
噪音本来就列在六项检查里。靠分区摆放、加隔音件、调整营业时段三条路解决,方案阶段就定下来。
评估时会给增容建议和分路方案,等设备装好再改线,代价要大得多。
设备档案按机型记录了面板说明、常见故障代码和维护周期。报错时先对代码,能省一次上门。
按设备档案标注的维护周期执行。回访时技术同事会把易损件一并检查,磨损到位的直接换。
电脑端案例合集按社区店、商场店、亲子区、综合厅等八类场景标签归档,共八十六个本地场地。挑标签最接近的看。
场地导览按银川、石嘴山、吴忠、固原、中卫分组展示,共覆盖五个地级市和十八个县区。
线下每季度两场设备操作培训,线上课程累计三十六节。新店开业前可先安排一场上手。
关键栏目在 1366 像素及以上分辨率首屏可见。1280 宽时把浏览器缩放调回 100%,必要时侧向滚动。
四月的改版调了首页与栏目结构,常用入口整体前移,第一屏就能看见主要分区。
按季度走。每月最后一周发下月预告,每季度头一个月发功能包,改动都写在说明里。
主要栏目路径都保留着,个别位置做了挪动。挪到哪去了,对应季度的版本说明里有交代。
跟着厂商的发布节奏补,目前已收录二十四家设备与系统厂商,分设备、桌面系统、场地管理、内容展示四类归档。
系统服务商出适配说明,栏目按厂商归类摆放。您那套组合能不能配,看说明比猜快。
每月八到十二条,一年累计一百二十条以上,案例、指南和版本说明都在里面。
品牌专栏按季度记录,本地简体栏目里也能按主题翻到。
会的。季度头一个月功能包发布前,先在上月最后一周的预告里写清楚改哪儿、影响谁。
先看浏览器缩放是不是 100%,再看窗口有没有被拉窄。都不是,截个整屏图发反馈通道,说明您的分辨率和浏览器。
需求沟通、场地评估、方案配置、安装调试、回访维护,五步走完一家店就转起来了。
工作日 9:00–18:00 有人值守,首次咨询通常在两小时内得到回复。晚间留言,次日上班后第一时间处理。
急事打电话最快。要带截图问的,走邮箱更清楚,客服能对着图一条条回。
场地地址、大致面积、想放的设备类型,三样就够开场。有现场照片或页面截图,一并附上更好。
场地评估完成后,按场景出配置方案。同一片面积,做亲子区和做综合厅的搭配完全不同。
四十六人。设备顾问十二人、内容编辑八人、技术支持十五人、客服十一人,各管一段。
已有七十四家场地做长期维护,按约定周期回访上门,故障响应和易损件更换都写在合作里。
服务覆盖宁夏五个地级市、十八个县区,并向内蒙古西部、甘肃东部十二个城市提供远程技术支持。
安装调试完当场交接一遍。之后每季度两场线下培训,线上课程随用随看。
02
万博app记录明细支持按设备编号、场地编号和时间段三个条件定位。把这三样定准,剩下的就是逐栏读一遍异常提示。
从首页或本地简体栏目进入,用场地账号登录。
照机身铭牌或开机首屏填写,一个编号对应一台机器。
在场地导览里按城市找到门店,柜台便签上也有同一串编号。
先选日期再选时段,跨零点的记录拆成两次查。
十二类字段分时间、场地、设备、操作、状态几组,右侧有取值说明。
面板上的提示标会指向具体字段,对照设备档案的故障代码更快。
把整屏截图和设备、场地编号一起发到反馈通道,客服接着往下查。
03
桌面端关键栏目在 1366 像素及以上常见办公分辨率首屏可见。下面这张表按您店里的显示屏对照一下,再看厂商专区的适配说明,基本能自己判断。
| 屏幕分辨率 | 常见场景 | 看到的效果 |
|---|---|---|
| 1366 × 768 | 前台收银机、老办公本 | 关键栏目首屏可见,两列布局 |
| 1440 × 900 | 店长办公电脑 | 两列完整展开,说明文字不折行 |
| 1920 × 1080 | 后台管理台式机 | 三列铺满,表格一屏读完 |
| 1280 × 800 | 旧笔记本 | 需保持缩放 100%,可侧向滚动 |
| 手机与平板 | 巡场时随手查 | 列表可读,长字段建议回电脑看 |
首页第一屏就能看到本地简体栏目与品牌专栏的入口,常用分区整体前移了。
先认厂商与版本号,再看适配说明和维护要点。二十四家厂商分设备、桌面系统、场地管理、内容展示四类归档,按类找不用翻。
每季度头一个月发功能包,上月最后一周先出预告。品牌专栏按季度留档,改了什么一眼能翻到。
05
客服工作日 9:00–18:00 由专人接电话和回邮件,首次咨询通常两小时内给答复。场地的事按五步推进,每一步都有明确交接。
2小时
首次咨询通常在此时限内得到回复
14天
单店平均交付周期,复杂场地分阶段推进
电话 400-2871-5186 | 邮箱 kefu@old-place-wanbo.com.cn
工作时段有人值守,晚间留言次日上班后处理。
先听您说场地现状、想解决的问题和大致计划。
面积、动线、电力、网络、噪音、消防六项现场过一遍。
按评估结果给设备搭配与分区建议,标明依据。
进场安装、逐台调试,完事当场交接使用方法。
按周期上门回访,查易损件、看运行状态、补操作培训。
06
上面没找到答案,就到柜台说一声。把页面截图、场地名称和设备编号一起发过来,客服照着图往下问,通常一轮就能说清。
工作日 9:00–18:00 有专人回复,首次咨询通常两小时内得到答复。